skype

Es un software con el que se puede hacer video llamadas gratuitas y video conferencias
Es muy utilizado en empresas.


Caracteristicas


1. Video chat gratuito


2. Llamadas a telefonos moviles y fijos.


3. LLamadas gratuitas


4. Video llamadas grupales.


5. mensajeria instantanea


6. Envio de archivos


7. Facebook.

Teamviewer

Es un software que permite acceder de manera remota a un PC. 
Teamviewer es disponible para Windows, MacOS X, Linux y iPhone. Hay diversas versiones dependiendo del tipo de usuarios.
La versión para usuarios particulares es gratuita en todos los sistemas operativos, en cambio la versión destinada a las empresas es de pago y su precio va desde 499€ para Windows. 


Beneficios


1. Licencia de por vida
Se realiza un único pago. Se adquiere una licencia de uso de larga duración. Se incluyen todas las actualizaciones dentro de la misma versión principal.


2. Solucion todo en uno
Proporciona una solución para una variedad de escenarios: reuniones en línea, presentaciones, sesiones de formación, trabajo en equipo, mantenimiento remoto, soporte espontáneo, acceso a ordenadores desatendidos y oficina en casa.


3. Rapida amortizacion de la inversion
Es muy económica y se amortiza gracias al ahorro en tiempo y costes. Para usuarios privados es totalmente gratuita.


4. Instalacion de host gratuita
Las instalaciones de host son gratuitas para los propietarios de licencia. Las sesiones solo requieren que uno de los participantes disponga de licencia, esto permite servir a un número ilimitado de clientes con una sola licencia.


5. Los maximos estandares de seguridad
Es una solución de mantenimiento remoto de alta seguridad. Todas las conexiones se realizan a través de canales de datos encriptados, con intercambio de claves RSA de 1024 bits y cifrado de sesión AES de 256 bits.


6. Funcionamiento sin problemas
Los firewalls, puertos bloqueados o redirección NAT no interfieren con el buen funcionamiento deTeamViewer.


7. Rendimiento optimizado
Optimiza la calidad y velocidad de visualización dependiendo de la conexión de red. Esto ofrece el mejor rendimiento posible en conexiones LAN, de telefonía móvil, etc.

Teclado y Mouse

Desensamble

1. Debemos de tomar el destornillador y retirar los tornillos.

2. Quitar la carcasa

3. Retirar tecla por tecla con un destornillador, preferiblemente de pala.

4. Limpiar la carcasa con un cepillo, brocha y oficlean.

5. Limpiar tecla por tecla con un cepillo y oficlean.

6. Repasar soldaduras con un cautin a la board del teclado.

7. Para ensamblarlo realizar los mismos pasos pero del 6 - 1. 

Desensamble 

1. Asegurarse que opere perfectamente.

2. Desconectar del computador.

3. Desatornillar.

4. Retirar carcasa.

5. Limpiar la bola de caucho.

6. Limpiar los rodillos con un copito.

7. Tener cuidado de no desalinear los rodillos.

8. Volver a armar.

Desensamble


1. Desatornillar y retirar el Disco Duro.

2. Extraer la tapa grande donde esta la memoria RAM y la tarjeta de red halando hacia arriba.

3. Retirar la memoria RAM levantando las muescas que la sujetan a los extremos

4. Para poder retirar la unidad de DVD, se debe desatornillar y empujar la palanca, hasta que la unidad salga.

5. Quitar los seis tornillos que se encuentran alrededor de la parte frontal de la pantalla.

6. Desconectar y quitar el teclado

7.Levantar la carcasa que se encuentra en la parte delantera de la pantalla.

8. Retirar la carcasa anteriormente nombrada.

9. Remover la carcasa trasera retirando los tornillos de la parte superior.

10. Desconectar los dos buses de datos para quitar la pantalla.

Disco Duro

IDE (Integrated Device Electronics) / PATA (Parallel Advanced Technology Attachment)
Eran los mas comunes para  los equipos de escritorio. 

SATA (Serial ATA) (Serial Advance Technology Attachment Drive)
Las conexiones en los SATA son diferentes a los IDE. Eso va para la conexión de datos, así como el conector de alimentación de energia. 

SCSI (Small Computer System Interface)
Los discos SCSI necesitan un controlador especial para que funcionen.

SSD (Solid State Drives)
Los SSD tiene muchas similitudes con las memorias Flash.
  
SAS (Serial Attached SCSI Drive)
Tecnología de bus de computadoras diseñada para transferencia de datos desde o hacia dispositivos de almacenamiento.  Utiliza transferencia serial de datos, aumentado la velocidad a 1,5 - 3 o 6 Gbps.

Monitores

Tipos


1. MDA (Monochrome Display Adapter): Monitores de un solo color.
2. CGA (Color Graphics Adapter) Graficos adaptados a color.
3. EGA (Enhanced Graphics Adapter) Adaptador de graficos mejorados, tienen 16 colores.
4. VGA (Video Graphics Array) Graficos de video arreglados.
5. SVGA (Super VGA)
6. CRT (cathode ray tube) Tubo de rayos catódicos
7. PDP (plasma display panel) Pantalla panel de plasma.
8. LCD (liquid crystal display) Pantalla de cristal líquido.


Desensamble


1. Quitar tormillos
2. Quitar las tierras 
3. Alar hacia arriba la tarjeta de video
4. Quitar conector de yugo
5. Desconectar bobina desmagnetizadora
6. Retirar TRC

Comandos MS-DOS

Consola de recuperación DOS

Windows tiene un sistema de recuperacion para revivir el sistema operativo.

para hacerlo seguir estos pasos:

1. Inserte el cd de windows.

2. Iniciar desde el cd.

3. Una vez el ordenador inicie desde el cd, se le pedirá confirmación pulsando cualquier tecla y el ordenador ejecutará el cd.

4. Una vez se muestre en pantalla “programa de instalación”, pulse la tecla “r” para activar la consola y comenzar el proceso de recuperación del sistema.

5. Seleccionar el sistema operativo que desea reparar.

6. Escribir la contraseña del administrador cuando sea pedida.

7. Una vez llegados al símbolo de sistema, escriba “help” para obtener información sobre los comandos que puede usar bajo la consola de recuperación. También puede teclear  “recovery console commands” con el fin de que se le muestren los comandos de recuperación del sistema.

8. Después de realizar las tareas deseadas, teclee “exit” y presione INTRO cuando desee salir de la consola de recuperación y reiniciar el sistema.

Algunos comandos de la consola de recuperación

ATTRIB

Cambia los atributos del archivo o directorio especificado.

El símbolo + sirve para añadir un atributo y el símbolo - para eliminarlo. Los posibles atributos son R (archivo/directorio de solo lectura), S (archivo/directorio de sistema), H (archivo/directorio oculto), C (archivo/directorio comprimido).

La sintaxis del comando es, por ejemplo:

ATTRIB +R|-S|+H|-C nombre_archivo/directorio

  

BATCH

Ejecuta los comandos escritos dentro de un archivo de texto.

Su sintaxis es:

BATCH Archivo_entrada [Archivo_salida]

Donde Archivo_entrada ser refiere al texto en el que se encuentran los comandos y Archivo_salida al texto en el que se guardarán sus salidas.
Si no se especifica un archivo de salida ésta se mostrará en pantalla.

CD o CHDIR

Ambos comandos tienen el mismo servicio y se pueden utilizar indistintamente. Sirven para cambiar de directorio o ver el nombre del actual.

Su sintaxis es:

CD [ruta] -> para ir a un directorio especificado en la ruta
CD .. -> para subir a un directorio de un nivel superior
CD unidad: -> para mostrar el directorio actual

Hay que tener en cuenta que si una ruta contiene espacios se ha de meter entre comillas. por ejemplo si quisiéramos acceder al directorio Archivos de Programa deberíamos de poner "\Archivos de Programa" en la ruta.

  

CHKDSK

Comprueba el disco y muestra un informe de su estado.

Su sintaxis es:
CHKDSK unidad: -> para escoger que unidad comprobar
/P -> Para comprobar incluso si la unidad no está marcada como defectuosa
/R -> Ubica los sectores dañados y recupera la información aún legible (este comando implica ya /P con lo cual no es necesario que sea especificado)
sin parámetros -> Se comprueba la unidad actual

CLS

Limpia la pantalla de todo lo escrito y sitúa el Prompt en la parte superior.

COPY

Copia un archivo a otro lugar.

Su sintaxis es:
COPY origen [destino]

Donde origen es la ubicación inicial del archivo y [destino] la ubicación del archivo copia. Si no se especifica un destino este será el directorio actual.

Hay que destacar que el comando COPY no admite parámetros reemplazables o caracteres comodín (como lo son ? o *)

<img alt="Consola de Recuperación de Windows" src="/imagenes/tutoriales/pixel.jpg" vspace="5" />

DELETE / DEL

Ambos comandos tienen el mismo servicio y se pueden utilizar indistintamente. Su función es la de eliminar archivos.

Su sintaxis es:
DEL unidad: ruta\nombre_archivo

DIR

Muestra una lista de los archivos y subdirectorios de un directorio incluidos los ocultos y de sistema.

Su sintaxis es:
DIR unidad: ruta\nombre_archivo

Al listarse los archivos cada uno de ellos posee distintos atributos. Estos son sus significados:
D -> Directorio
H -> Oculto
R -> Sólo lectura
S -> Sistema
E -> Cifrado
C -> Comprimido
A -> Listo para guardar
P -> Punto de repetición de análisis

DISABLE

Deshabilita un servicio del sistema o un controlador de dispositivo.

Su sintaxis es:
DISABLE nombre_servicio

Este comando imprime el start_type anterior antes de establecerlo en SERVICE_DISABLED. Se ha de anotar el start_type por si hubiera que rehabilitar el servicio.
Los valores posibles de start_type son:
SERVICE_DISABLED
SERVICE_BOOT_START
SERVICE_SYSTEM_START
SERVICE_AUTO_START
SERVICE_DEMAND_START

DISKPART

Administra las particiones de los discos duros.

Su sintaxis es:
DISKPART /add o /delete nombre_dispositivo|nombre_unidad|nombre_partición tamaño

Donde /ADD crea una nueva partición y /DELETE borra una ya existente.

Si se usa el comando sin argumentos aparece una interfaz para que el usuario administre sus particiones.

ENABLE

Inicia o habilita un servicio del sistema o un controlador de dispositivo.

Su sintaxis es:
ENABLE nombre_servicio [start_type]

Este comando imprime el start_type anterior antes de al nuevo valor. Se ha de anotar el start_type por si hubiera que restaurar el servicio.

Si no se especifica un nuevo start_type se imprimirá el anterior. Los valores posibles de start_type son:
SERVICE_DISABLED
SERVICE_BOOT_START
SERVICE_SYSTEM_START
SERVICE_AUTO_START
SERVICE_DEMAND_START

EXIT

Sale de la Consola de recuperación y reinicia el equipo.

EXPAND

Extrae un archivo de un archivo comprimido.

Su sintaxis es:
EXPAND origen -> el archivo originario para expandir (sin caracteres comodín)
destino -> directorio para el nuevo archivo. Si no se especifica será el directorio actual.
[/F:esparch] -> si el origen contiene varios archivos este parámetro es necesario para especificar cuales serán expandidos (admite caracteres comodín)
/Y -> No confirmar antes de sobrescribir archivos existentes
/D -> no expandir

FIXBOOT

Escribe una nueva partición en el sector de arranque en la partición del sistema.

Su sintaxis es:
FIXBOOT unidad: -> unidad en la que se escribirá el sector de inicio

FIXMBR

Repara el sector de arranque principal de la partición del sector de arranque.

Su sintaxis es:
FIXMBR nombre_dispositivo

Donde nombre_dispositivo es el que especifica cual necesita un nuevo MBR. Si se deja en blanco se usa el dispositivo de inicio.

FORMAT

Formatea un disco para ser usado.

Su sintaxis es:
FORMAT unidad:
/Q -> formato rápido
/FS:sistema_archivos -> sistema de archivos con el que dar formato (FAT, FAT32 o NTFS)

HELP

Muestra una lista de los comandos que pueden ser usados en la Consola de recuperación. También se antepone a cualquier comando para conocer su uso.

LISTSVC

Enumera los servicios y dispositivos disponibles en el equipo.

LOGON

Muestra una lista de las instalaciones detectadas y solicita la contraseña de administrador de ellas.

MAP

Muestra las letras de asignación de unidades.

Su sintaxis es:
MAP -> indica la letra de unidad de los dispositivos activos
arc -> parámetro que indica el uso de rutas ARC en lugar de las de dispositivo de Windows.

<img alt="Consola de Recuperación de Windows" src="/imagenes/tutoriales/pixel.jpg" vspace="5" />

MD o MKDIR

Ambos comandos tienen el mismo servicio y se pueden utilizar indistintamente. Su función es crear directorios.

Su sintaxis es:
MD unidad: ruta

MORE

Muestra un archivo de texto en la pantalla

Su sintaxis es:
MORE nombre_archivo

REN o RENAME

Ambos comandos tienen el mismo servicio y se pueden utilizar indistintamente. Su función es cambiar de nombre a un archivo.

Su sintaxis es:
REN unidad: ruta nombre_archivo1 nombre_archivo2

RD o RMDIR

Ambos comandos tienen el mismo servicio y se pueden utilizar indistintamente. Su función es eliminar directorios.

Su sintaxis es:
RD unidad: ruta

SET

Muestra y establece las variables de entorno de la consola de recuperación.

Su sintaxis es:
SET [variable = parámetro]

El comando SET sin parámetros muestra una lista de variables de entorno de la consola que son:
AllowWildCards -> habilita la compatibilidad con caracteres comodín de algunos comandos
AllowAllPaths -> permite el acceso a todos los archivos del equipo
AllowRemovableMedia -> permite que se copien archivos en medios extraíbles
NoCopyPrompt -> no pide confirmación al sobrescribir archivos existentes

Este comando es opcional y solo se puede habilitar con el complemento Directiva de grupo.

  

SYSTEMROOT

Establece el directorio de trabajo al directorio raíz del sistema en el cual ha iniciado la sesión.

TYPE

Muestra un archivo de texto en la pantalla. Equivale a MORE.

problemas de hardware y de software

            

¿Que hacer?
Lo primero que hay que hacer es identificar el problema, ya sea de hardware o de software.

¿Como lo soluciono?
Puede ser remplazo inmediato de todo un modulo o solo de algun componente electronico.

¿Cuando lo soluciono?
Lo antes posible.

¿Donde lo soluciono?
En el puesto de trabajo o sitio donde se esta trabajando

¿Porque lo soluciono?
Porque el cliente lo solicita.

¿Para que lo soluciono? 
Para que el equipo quede en optimas condiciones.

Problemas de Hardware:
Cable de poder: Problema fisico 
Fuente de poder: Problemas fisicos y logicos
Board: Problemas fiscios y logicos
Disco duro: Problemas fisicos y logicos   
Procesadores: Problemas fisicos y logicos
Buses de datos: Problemas fisicos y logicos 
Unidades opticas: Problema fisico 

Problemas de Software:
Sistemas operativos
Ofimatica 
Antivirus
Aplicaciones

Recuperacion de datos

Este es el mejor software utilizado en recuperacion de datos.

- RECUVA
- ONTRACK EASY RECOVERY
- GET DATABACK: para recuperar particiones NTFS y FAT
- TEST DISK: para recuperar particiones 
- COST AND FOUND: recupera archivos y archivos de sistema
- F-O-R-P-A: Es el mejor recuperador de datos usado en la ingeniería forence y el DAS

-RECUVA:

1. Se instala Recuva

2. Se ejecuta recuva.exe

3. Click en siguiente y se escoje el tipo de archivo que se quiere recuperar y siguiente.

4. Se selecciona la ubicacion del archivo que se quiere recuperar y siguiente.

5. Se marca la casilla de escaneo profundo para mayor seguridad y se da click en iniciar.

6. Se esperan los dos pasos del escaneo de archivos.

7. Se seleccionan los archivos teniendo en cuenta que los rojos no se pueden recuperar y click en recuperar.

8. Seleccionar la ruta donde van a quedar los archivos recuperados y aceptar.

9. Una vez terminado, dar click en aceptar.

Impresoras

Hay 3 tipos de impresoras:

• Matriz de punto
• Inyección de tinta
• Láser

1. Matriz de punto: 

Su funcionamiento se basa en la impresion de los caracteres por medio de una combinacion de puntos creados por un conjunto de agujas que están dentro  del cabezal de impresión y que marcan una cinta contra el papel.

Hay impresoras de matriz de punto con cabezal de 9 y 24 agujas y la diferencias entre ellas, es basicamente la velocidad con la que logran impresiones de alta calidad.

Sus partes son: 

1.- Interruptor: enciende y apaga la impresora.

2.- Cubierta: protege los circuitos y da estética a la impresora.

3.- Motor x: Mueve el cabezal.

4.- Mango del rodillo: permite mover la hoja de manera mecánica.

5.- Panel: tiene botones que permiten elegir los distintos tipos de fuente de letra disponibles, así como mover la hojas.

6.- Bandeja: es el espacio asignado para colocar las hojas de manera correcta antes de entrar en el proceso de impresión.

7.- Conector de alimentación: recibe la electricidad desde el enchufe de corriente.

8.- Puerto Centronix: permite la conexión de la impresora con la computadora por medio de un cable. 9.- Motor y: Mueve el rodillo 10.- Rodillo: se encarga de introducir la hoja y colocarla frente al cabezal. 11..- Mango del rodillo: permite mover la hoja de manera mecánica. 12.- Motor: se encarga de mover el cabezal de la impresora mientras el proceso de impresión. 13.- Cabezal: se encarga de "golpear" la cinta entintada para escribir sobre la hoja. 14.- Panel: tiene botones que permiten elegir los distintos tipos de fuente de letra disponibles, así como mover la hojas. El proceso de desensamble es el siguiente: 1.-Quitar tapa superior 2.-Quitar guia de papel 3.-Quitar guia de papel continua  4.-Quitar 4 tornillos 5.-Quitar la perilla  6.-Quitar la carcasa superior  7.-Bajar el cabezal de impresion 8.-Sacar el bus de datos del cabezal 9.-Meter el cabezal en alcohol hizopropilico 10.-Quitar el carro(4 tornillos) 11.-Bajar las dos tierras 12.-Quitar cable de corriente  13.-Desconectar la tierra que viene al lado del switch  14.-Bajar el bus de datos que viene de la board a los puertos centronix 15.-Bajar los puertos centronix  16.-Bajar el soporte de los puertos  17.-Bajar la fuente  18.-Retirar la mother board

Modelo OSI

Es el modelo primordial para las comunicaciones por red.
El modelo OSI permite que los usuarios vean las funciones de red que se originan en cada capa. El modelo OSI es un marco que se puede utilizar para entender como viaja la informacion a travez  de una red. Se puede utilizar para visualizar como la informacion o los paquetes de datos viajan desde los programas de aplicacion a travez de un medio de red, hasta otro programa de aplicacion ubicado en otro computador de la red, aun cuando el transmisor y el receptor tenga distintos tipos de medios de red.

El modelo OSI consta de siete capas:

Capa 7: Capa de aplicacion se encarga de los procesos de red y aplicaciones.
Capa 6: Se encarga de la representación de datos.
Capa 5: Capa de sesion comunicacion entre Hubs.
Capa 4: Capa de transporte conexion de extremo a extremo.
Capa 3: Capa de red se encarga del direccionamiento y mejor ruta.
Capa 2: Capa de enlace de datos permite el acceso a los medios.
Capa 1: Capa fisica transmision binaria como cables.

Direccionamiento IP

Cada computador debe tener una direccion IP (Internet Protocol) unica. En el direccionamiento IP hay tres tipos de direccion que se utilizan para establecer direcciones IP a los computadores. El tamaño y tipo de la red, fija la clase de direccion IP que se va a utilizar y cuando proveemos direcciones IP a los equipos y a otros host de la red.

Clase A (Intervalo entre 1.0.0.0 - 126.0.0.0)

Las direcciones de clase A se asignan a redes con un número muy grande de hosts. Esta clase permite 126 redes, utilizando el primer número para el ID de red. Los tres números restantes se utilizan para el ID de host, permitiendo 16.777.214 hosts por red.

Clase B (Intervalo entre 128.0.0.0 - 191.255.0.0)

Las direcciones de clase B se asignan a redes de tamaño mediano a grande. Esta clase permite 16.384 redes, utilizando los dos primeros números para el ID de red. Los dos números restantes se utilizan para el ID de host, permitiendo 65.534 hosts por red.

Clase C  (Intervalo entre 192.0.0.0 - 223.255.255.0)

Las direcciones de clase C se utilizan para redes de área local (LANs) pequeñas. Esta clase permite aproximadamente 2.097.152 redes utilizando los tres primeros números para el ID de red. El número restante se utiliza para el ID de host, permitiendo 254 hosts por red.

Clases D y E

Las clases D y E no se asignan a hosts. Las direcciones de clase D se utilizan para la multidifusión, y las direcciones de clase E se reservan para uso futuro.

IPV4 (Internet Protocol Version 4)

Usa direcciones IP de 32 Bits, es decir, admite 4.294.967.296 direcciones únicas.

IPV6 (Internet Protocol Version 6)

Fue diseñada para reemplazar al IPV4 ya que estas direcciones IP estan escasas.

Usa direcciones IP de 128 Bits, es decir, admite 2^{128 =} 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 ( 340 sextillones de direcciones) cerca de ( 670 mil Billones) de direcciones por cada milimetro cuadrado de la superficie de La Tierra.