
¿Que hacer?
Lo primero que hay que hacer es identificar el problema, ya sea de hardware o de software.
¿Como lo soluciono?
Puede ser remplazo inmediato de todo un modulo o solo de algun componente electronico.
¿Cuando lo soluciono?
Lo antes posible.
¿Donde lo soluciono?
En el puesto de trabajo o sitio donde se esta trabajando
¿Porque lo soluciono?
Porque el cliente lo solicita.
¿Para que lo soluciono?
Para que el equipo quede en optimas condiciones.
Problemas de Hardware:
Cable de poder: Problema fisico
Fuente de poder: Problemas fisicos y logicos
Board: Problemas fiscios y logicos
Disco duro: Problemas fisicos y logicos
Procesadores: Problemas fisicos y logicos
Buses de datos: Problemas fisicos y logicos
Unidades opticas: Problema fisico
Problemas de Software:
Sistemas operativos
Ofimatica
Antivirus
Aplicaciones
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